Widerrufsrecht

Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch der gelieferten Ware.

Rücknahmen erfolgen ausschliesslich auf Anfrage und nach vorgängiger schriftlicher Genehmigung durch hillriders.ch.

Ein Rücknahmegesuch muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware per E-Mail eingereicht werden. Massgebend ist das Zustelldatum gemäss Sendungsverfolgung.

Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch hillriders.ch ist eine Rücksendung nicht zulässig und wird nicht angenommen.

Im Falle einer genehmigten Rücksendung gelten folgende Bedingungen:

• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein.
• Die Ware ist vollständig, in der Originalverpackung und mit sämtlichen Etiketten zurückzusenden.
• Der Lieferschein oder eine Bestellreferenz ist beizulegen.
• Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Nach Eingang und Prüfung der Ware wird eine allfällige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.

hillriders.ch behält sich vor, bei beschädigter, verschmutzter oder übermässig benutzter Ware eine Rücknahme abzulehnen oder eine angemessene Wertminderung vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

Gewährleistung bei Mängeln

Weist die gelieferte Ware einen Mangel auf, ist dieser innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden.

Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.